Analista De Servicio Al Cliente Para Post Venta

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6.000.000, Santiago R. M. (Chile).

Más de 1000 empleados.

Importante Empresa Sector Retail con sucursales a lo largo de todo Chile

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Analista De Servicio Al Cliente Para Post Venta

Descripción de la oferta

Corona, prestigioso retail de vestuario con presencia a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para mejorar procesos y procedimientos del área de post venta.
Principales funciones:

- Descarga de reclamos por sistema.
- Gestión de reclamos con áreas correspondientes.
- Control de respuesta de las diferentes áreas.
- Resolución y cierrre de reclamos.
- Contacto constante con cliente desde la toma del reclamo hasta el cierre del mismo.
- Mantener actualizado sistema de gestión de reclamos, para la visualización del ciclo de resolución por parte del call center.
- Reportar en forma semanal el estado actual de sus tickets de reclamo.
Requisitos:
- Enseñanza media completa.
- Experiencia previa en cargos con funciones y responsabilidades similares relacionadas con post venta.

Te esperamos!!!

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Full Time

Tipo de contrato:

Trato
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